現場で使われるビジョンにするには
ビジョンの相談を受けるとき、僕はいつも少し慎重になります。なぜかというと、立派な言葉になっているのに、社員に届いていないビジョンを、これまで何度も見てきたからです。
社員に届くビジョンにするためには、会社の未来と社員自身の未来を重ね合わせ、日々の判断の道具として使う必要があります。
数字目標だけでは社員にとって他人事になる
「10年後、年商◯億円」「地域ナンバーワン」「業界トップクラス」。こうした目標は、経営の指標としてはとても重要です。経営者として、数字で語れる未来を持つことは欠かせません。
ただ、それが社員にとって意味のある未来になっているかというと、また別の話です。会社のゴールと自分の人生がどこで重なるのかがつながっていないと、数字はどうしても他人ごとになってしまいます。
ビジョンを社員に伝えたあと、現場でいちばん起きやすいのが、「言っていることはわかったけれど、それで自分はどうなるのだろう」という疑問です。言葉になっていなくても、表情や日々の動きに表れます。これを放っておくと、せっかくのビジョンも現場で使われない言葉になってしまいます。
会社の未来と自分の未来を重ねる時間をつくる
ビジョンを社員のものにしていくときに有効なのが、会社の未来と自分の未来を重ねる時間を意図的につくることです。
「この会社が10年後にこうなっているとき、私はどうなっていたいだろう」。そんな問いを、研修や面談のなかでゆっくり扱うだけで、ビジョンへの距離はぐっと縮まります。
ビジョンを日々の判断の道具として使う
僕が大事にしているのは、ビジョンが日々の判断の道具になっているかどうかです。
たとえば、次のような場面です。
- 新しい仕事を受けるかどうか
- 誰を採用するか
- 新しいサービスを始めるかどうか
こうした分岐点で、ビジョンを引き合いに出して決められるかが試されます。判断に使われていないビジョンは、まだ自分たちのものになりきっていないということだと思います。
ビジョンは日々の業務で使って組織の言葉にする
ビジョンは、立派な言葉を書ければ完成というものではありません。日々の判断、面談、採用、商品開発のなかで何度も使うことで、ようやく組織の言葉になっていきます。
会社のビジョンは、誰のためのものでしょうか。経営者のためでも、株主のためでもなく、最終的には、ここで働く一人ひとりが自分の未来を重ねられるかどうかです。僕はそう思いながら、ビジョンの言語化に立ち会っています。