よくある質問
入会前にお問い合わせの多い項目をまとめました。
入会・プランについて
どのプランから始めるのがよいですか？
迷ったら Standard をおすすめします。月1回の個別セッションと添削チャットがついているので、伴走の効果を最も感じやすい構成です。途中でいつでもアップ／ダウングレードできます。
途中でプランを変更できますか？
はい。マイページの「決済情報を管理する」から Stripe ポータルでいつでもプラン変更できます。次回請求日から新プランの金額になります。
法人として入会できますか？
個人会員のみです。法人で複数名の参加をご希望の場合は、別途「組織ブランディング支援」をご案内できます。
会員数の上限はありますか？
質を担保するため、Standard / Pro 合わせて 50 名程度を目安にしています。満員の場合は順番待ちになることがあります。
セッション・チャットについて
個別セッションは毎月使い切らないと消えますか？
原則その月内でご利用ください。やむを得ない事情がある場合は、運営に連絡いただければ翌月への振替を検討します（最大1ヶ月）。
セッションのテーマは何でも持ち込めますか？
案件の価格設計、提案書のレビュー、キャリアの方向性、発信の整理など、何でも歓迎します。1回60分なので、優先順位を絞って臨むと効果的です。
添削チャットは何回まで送れますか？
Light は対象外、Standard は月3回まで、Pro は無制限です。リセットは毎月1日です。
添削の返信スピードはどのくらいですか？
基本は2〜3営業日以内に最初の返信をお送りします。込み入った内容の場合はお時間をいただくことがあります。
コンテンツについて
学習動画は何本くらいありますか？
リリース時で約20本、毎月3〜5本ペースで増えていきます。お試しで見られる動画も用意しています。
動画はオフラインで視聴できますか？
ストリーミングのみです。オフライン視聴には対応していません。ワークシートはダウンロード可能です。
会員紹介ページは必ず公開する必要がありますか？
いいえ、任意です。マイページの「お仕事を募集中」をオフにすれば、マッチング対象から外れます。
支払い・請求について
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / Amex / Diners）に対応しています。決済は Stripe を経由します。
領収書は発行されますか？
マイページの「決済情報を管理する」から、Stripe ポータルで毎月の領収書をダウンロードできます。
初月日割りはありますか？
日割り計算は行っていません。入会日から1ヶ月後を次回請求日として、丸1ヶ月分の料金がかかります。
退会について
退会方法は？
退会・解約ページから手続きできます。次回請求日の前日までに手続きすれば、当月で停止します。
退会するとマイページのデータはどうなりますか？
会員紹介ページは非公開になり、視聴ログ・チャット履歴は閲覧不可になります。データは原則6ヶ月保持され、その後完全削除されます。
一度退会してから再入会できますか？
はい、いつでも再入会いただけます。データの復元については個別にご相談ください。