ターゲットを絞ると客が減る、と思ったまま絞れずにいる人へ
「ターゲットを絞ると、お客さまが減ってしまうのでは」というご相談をよくいただきます。けれど現場で見ているのは、絞った会社ほどお客さまが増えていく現象でした。
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中村 弘樹 の記事
ネットショップを自分で回して分かった、強みを並べても売れない理由
ネットショップを運営していたころ、商品の強みを徹底的にアピールしても、売上はピクリとも動きませんでした。その経験から学んだ、訴求の入口を変える話を残します。
マーケティングの相談で、いちばん先に確かめていること
マーケティングのスタートは「Who」。ペルソナを「30〜50代の経営者」のような曖昧な範囲で止めず、一人の顔まで降ろせるか。発信の精度を変える、解像度の話を残します。
「ターゲットを決めましょう」と言われて身構えてしまう理由
ターゲットを決めるという言葉は、つい「市場を切り分ける作業」のように響きます。でも本当は、「誰のために届けたいか」を決める仕事です。発信が楽になる入口の話を残しました。
採用してもすぐ辞める。ミスマッチをブランド店の接客から考える
採用のミスマッチを減らしたいなら、「来てほしい人」だけでなく、「合わない人」も明言しておくこと。ブランド店の振る舞いから、選ばれる採用の考え方を整理します。